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Paypal發生糾紛如何處理?針對付款方

Paypal不僅僅充當著錢包的角色,還充當著擔保交易裁判的角色,這讓很多人覺得有安全感,但是也讓很多人詬病。

不管如何,付款方(買家)如果出現交易問題,想要投訴、退款、退換貨怎麼解決呢?

答案:

建議先聯絡收款一方,如果對方未能處理或者你不滿意,可以在“調解中心”發起申訴。

發起條件:

購物日期180天內有異議者,比如未收到貨,產品有質量問題等。

申訴方法:

在調解中心,點擊“回報問題”,選擇交易ID,選擇申訴問題類型,申請即可。

在申訴後的20天,你可以講申訴轉變為索償(也就是退錢,是否會處理,需要看Paypal平台工作人員如何看待),但是超過21天未處理,平台會打款給賣家。

索償方法:

通用在調解中心,點擊個案旁邊的“檢視”,再點擊“向Paypal提報”即可。

索償結果:

如果Paypal認為是賣家責任,則你將會獲得該得的費用,如果符合“Paypal買家購物安全保障”的資格,會獲得付款本金加運費。如果是付款者,買家的責任,錢會打款給賣家。

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