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Richart拍照上傳失敗怎麼辦?

Richart很多時候需要拍照上傳一些文件、證件,那麼如果拍照上傳失敗,該怎麼辦呢?

參考方法:

1、上傳成功,審核失敗

這種情況下,你可以在Richart App查看一下失敗的原因,然後重新按照要求進行拍照,然後再次上傳即可。

2、上傳失敗

上傳失敗,一般是因為幾個原因。

其一:網路不好,你可以把WiFi和手機流量切換一下試試,或者換一個WiFi,重啟路由器等。

其二:內存緩存問題,通常表現為,上傳的時候,Richart App閃退,如果是這種,你可以重啟一下手機,應該就可以解決。

其三:沒有辦法上傳,點選上傳按鈕無法用。這種一般是因為你沒有給Richart應用程式授權“相機”權限導致的,可以在手機設定,找到Richart App,然後在權限處,給相機授權即可,也可以卸載App重裝授權,但是如果是重裝,可能之前填寫的數據會丟失。

如果以上的方法,都還是上傳失敗,你可以看看Richart電腦網頁是否可以上傳,Richart的很多業務,手機和電腦都是可以操作的。

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