Richart app當機、登不進去怎麼辦？
當機應該叫做宕機，一般指的是伺服器無響應，崩潰，問題出在伺服器上，跟用戶的設備沒有關係。
所以，
如果你的Richart App由於宕機無法使用，那麼你能做的就是等待修復，稍後再試。
而Richart登不進去，除開宕機，還有很多原因。
比如：
1、網路異常
伺服器導致的異常，等待即可，用戶無能為力。
手機本身的網路異常，可以考慮重啟手機，開關飛行模式，換一個WiFi，WiFi\流量切換，更改DNS解決。
2、手機本身問題
第一次就打不開，登入不了，考慮iOS或者Android版本過低的問題，可以選擇是否升級。
之前能打開，現在不能打開，考慮手機緩存過多，內存不足，可以重啟手機或者清理一下緩存、內存試試。
3、設備轉移
換手機登入，需要在官網或者原手機的Richart App上，設定“裝置變更設定”，然後在15分鐘登入新的手機，方可登入。
4、帳號問題
忘記使用者代號、密碼，可以在登入界面輸入身分證找回，或者致電Richart客服處理。
5、其他
比如被凍結，帳號異常等其他情況，請致電客服處理。
匿名用戶-
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