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Richart app打不開是怎麼回事?

Richart App有Android安卓和iOS兩種系統的版本,兩者打不開的原因雖然差不多,但是也有一些具體的差別。

1、Android系統的手機

白屏:一般是因為網路異常導致數據加載不成功,才會出現白屏的。可以換一個網\WiFi試試,如果仍然不行,那麼應該是Richart伺服器出現了故障,需要等待對方修復。

黑屏:這種是因為應用程式沒有響應造成的,常見的原因在於手機內存不足、緩存過多,可以嘗試用垃圾清理App清理一下,然後重啟手機可以解決。

閃退:打開就閃退,一般是因為內存不足,方法同上。此外,如果是第一次使用就閃退,你需要考慮你的Android版本是不是太低,手機是不是太舊了。

登入不了:考慮帳號是否被鎖定,密碼是否錯誤,是不是變更了手機裝置。前兩者可以自己在登入界面,點選忘記密碼\代號解決,後者需要你在官網\原來的手機想設定變更裝置綁定功能,方可登入。

2、iOS手機

iPhone手機相當於安卓手機來說,上面的方法基本上都適用,但是有一點需要說明的是,iPhone不能應用程式清理全部的手機緩存和釋放內存,只能透過重啟手機來清理和釋放。

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