Richart帳戶異常怎麼辦？

Richart帳戶異常有很多種，需要看具體的異常是什麼，才能找到針對性的解決方法。

列舉一下常見的異常。

1、無法登入

無法登入一般是因為網路異常造成的。

網路分為伺服器的網路和手機本身的網路，不管是哪一個出問題，均會導致無法登入。

解決方法：

先打開手機其他的應用程式，如果能夠正常連接網路，那麼說明就是Richart本身伺服器的問題，比如宕機、維護、被攻擊等，這種情況下，你可以等一等再試，應該就可以進入。

如果手機其他應用程式也無法連接網路，那麼說明是你手機本身的問題，可以考慮重啟路由器，切換WiFi，開關飛行模式解決。

2、操作無反應

點選各種按鈕沒有反應，多半也是網路異常導致的，有時候是網路中斷，有的時候則是高延遲。

解決方法第一條。

3、無法安裝、更新

無法安裝，如果是安卓手機，那麼先檢查是否設定了未知來源應用程式下載安裝的選項，如果沒有，考慮一下是不是當前的安卓系統版本太低，才無法安裝的。

而如果是iOS的iPhone手機，則多半是因為iOS系統版本過低導致的，需要升級一下iOS的版本。

至於無法更新，一般是因為網路高延遲和緩存過多導致的，這個清理一下緩存，更換一下網路即可。

4、無法打開

如果打開的時候是白屏，那麼多半是網路問題，解決方法上面說了。

如果打開的時候是黑屏，那麼多半是內存不足，考慮關掉手機自動允許的App，然後重啟手機試試。

5、其他異常

如果是帳戶本身異常，多半可以聯絡Richart的客服解決。

比如：

輸錯密碼多次被鎖定且忘記代號，帳號疑似被盜用被鎖定等，這些打電話諮詢Richart客服可以解決。

此外，

換手機需要在原應用程式\官網設定變更綁定裝置，否則的話，會導致新手機無法登入等。

Richart帳戶異常大概就上面說的這些，如果你無法自己解決，就問客服好了。