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ySense調查遇到錯誤怎麼辦?

ySense發放的調查問卷填寫的過程中遇到錯誤,作為用戶來說,要看是什麼錯誤。

1、如果是用戶自己導致的。

那麼考慮:

刷新網頁或者關閉網頁重新打開,然後再進入調查頁面試試。 (注:有一些問卷只能進入一次,刷新後就無法再回答,所以正常情況下不要刷新網頁,除非問卷出錯無法進行)

在進入問卷,還未開始答題之前,如果就遇到有錯誤,那麼請更換瀏覽器,比如使用谷歌瀏覽器,因為這些瀏覽器的兼容性更好。

如果仍然無法解決,或者想要再次填寫由於“錯誤”導致失效的問卷,可以嘗試聯絡ySense的客服。

2、如果是平台的錯誤,那麼不用擔心,他們自己會修復的,因為平台造成的問題,不是只有你一個人受到影響。

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