Surveyon填寫調查時,出現技術故障怎麼辦?
填寫Surveyon的問卷時候,如果出現技術故障,比如瀏覽器崩潰、斷網、電腦死機、中途出去了一會等,都會導致問卷失效,無法獲得積分。
那麼這種情況怎麼辦呢?
辦法只有一個:
聯絡客服處理,並附上調查問卷編號和截圖(截圖不是必須的),然後等待客服處理。
不過說實話,客服的效率並不高,而且聯絡了客服也沒有用。
建議:
1、放棄該問卷。
2、下次做問卷的時候,找一個好的電腦和瀏覽器(比如Chrome),期間不要刷新、保持網路正常,可以有效的避免答題的過程中出現技術故障。
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